Cada canal, una sola conversación
WhatsApp, Instagram, Booking.com, Airbnb o email: cada mensaje de tus huéspedes llega a una sola bandeja, justo al lado de la reserva a la que pertenece. Drimbu AI deja la respuesta preparada y tú decides cuándo sale.
- Meta, OTA y email en una sola bandeja
- Drimbu AI redacta, tú envías
- Un hilo por huésped y reserva
Domingo 09:10 — el mismo huésped te escribió por dos canales
Anoche una pregunta por Booking.com, esta mañana la misma otra vez por WhatsApp. Tu compañera respondió una de las dos — pero no sabes cuál, así que abres las dos aplicaciones y lo lees todo dos veces.
Los dos mensajes están en un solo hilo junto a la reserva, con la respuesta de tu compañera ahí mismo. Lees una línea y listo.
Un huésped, un hilo
Sigue una pregunta de WhatsApp desde que llega hasta la compañera que toma el relevo: cinco momentos, un solo historial y ni una aplicación más.
Casa Lumares
Una pregunta — respondida, registrada, traspasada
Viernes 20:12 — Sophie
Llega un mensaje
Sophie pregunta por WhatsApp a partir de qué hora puede hacer el check-in. El hilo llega a tu bandeja — ya vinculado a su reserva de la habitación 103.
20:12 — Drimbu AI
El borrador ya está listo
Drimbu AI lee la pregunta y la reserva, y redacta una respuesta en el idioma de Sophie — antes de que hayas cogido el teléfono.
20:13 — tú
Leer, tocar, listo
Un vistazo, un toque. La respuesta vuelve por WhatsApp — el único canal que Sophie verá.
Los días siguientes — Drimbu
Correo automático, mismo hilo
La invitación al check-in y más tarde la factura salen solas — y quedan guardadas en el mismo historial, para que el hilo quede completo.
Sábado — Marta
Una compañera toma el relevo
Sophie pide un late check-out mientras tú libras. Marta abre el hilo en su móvil: historial completo, reserva al lado, notas internas incluidas.
Y no cambiaste de aplicación ni una vez
Toda la conversación se quedó en un solo hilo — respondiera quien respondiera.
Aplicaciones que tuviste que abrir
0
para toda esta conversación
- Cada mensaje en un solo hilo
- Drimbu AI escribió, tú decidiste
- El historial se quedó con la reserva
- toque para responder
- 1
- canales, una bandeja
- 6
Allí donde te escriban tus huéspedes
El gestor de canales manda un solo calendario a cada canal y la bandeja trae de vuelta cada conversación. Los mensajes llegan a un solo sitio, elija la app que elija el huésped.
- Meta: WhatsApp, Instagram y Facebook
- Mensajes OTA: Booking.com, Airbnb, Expedia y Agoda
- Directo: email y el chat de tu propia web
Las respuestas salen por el mismo canal por el que llegó la pregunta, y los mensajes de las OTA entran por la misma conexión que la reserva.
Descubre el gestor de canalesDrimbu AI redacta, tú decides
Responde tú, envía el borrador de Drimbu AI con un toque, o deja que Drimbu AI lleve la conversación de principio a fin — tú decides hasta dónde llega.
Escribe tú al huésped directamente desde el móvil. Escrito y enviado en segundos.
El borrador espera antes de que abras la app, en el idioma del huésped. Ajústalo o envíalo tal cual.
Responde de día y de noche, puede crear una reserva en plena conversación y te pasa el hilo en cuanto se atasca.
Los modos dos y tres funcionan con Drimbu AI — incluido en Flow AI.
Descubre el gerente IATodos saben lo que pasa
Una bandeja unificada es más que un buzón. Asigna un hilo a un compañero, deja notas internas que el huésped nunca ve y mira quién ha leído qué. Ya nada depende de un solo teléfono.
- Asignar conversaciones a un compañero
- Notas internas, invisibles para el huésped
- Ver qué se ha leído y qué se ha respondido
Y la misma bandeja está en la app móvil, con una notificación push por cada mensaje nuevo.
Descubre la app móvil
¿Listo para responder a todos tus huéspedes desde un solo sitio?
Cada canal, los borradores de Drimbu AI, los correos automáticos y las notas de tu equipo — juntos en un solo hilo junto a la reserva.